“以客为尊，快速反应”是伊发服务宗旨。公司本着对用户高度的责任感，为用户所想，为用户所急，质量为先，服务为先，切切实实做好服务工作。为建立产品质量及服务监督机制，确保产品在需方的有效使用，为顾客提供优良的产品及优质的服务，做好售前售后服务工作。

售后服务

以“顾客为中心”的服务理念，都用微笑、专业、热情为客户提供优质、高效的服务。
对于客户反映的问题，我们将在半个工作日内予以回复，对于需要到现场解决的情况，遣派专业技术人员到现场提供产品技术支持。
  • 质量问题
    产品如因质量问题而发生损坏或不能正常使用，本公司负责无偿修理或更换
  • 培训指导
    指导产品的检查、调整及测试，常用测量仪表和仪器的使用方法
  • 现场服务
    派技术人员到现场提供安装、调试、验收服务，确保设备正常运行
  • 故障抢修
    对产品及设备软件、系统相关问题进行故障排查和问题修复

服务支持

售后服务人员省内12小时到达现场服务，省外24小时到达现场服务。